Zepsute auto na autobahnie? Sprawdź, jak działa assistance w Niemczech

Chciałeś sprawnie przejechać przez niemiecką autostradę, a skończyło się staniem na poboczu z migającymi światłami awaryjnymi? Niespodziewana awaria w trasie przez Niemcy może pokrzyżować nawet najlepiej zaplanowaną podróż. Zwłaszcza, gdy nie wiesz, gdzie szukać pomocy i ile Cię to będzie kosztować. Ale jeśli masz dobre assistance, nie musisz martwić się ani o lawetę, ani o hotel. W tym artykule pokażemy Ci, jak naprawdę działa ubezpieczenie assistance w Niemczech.

Niemcy – kraj szybkich autostrad i… drogich usług

Niemieckie autostrady (Autobahny) uchodzą za jedne z najlepszych na świecie – wiele odcinków nie ma ograniczeń prędkości, nawierzchnia jest świetnie utrzymana, a oznakowanie czytelne i gęste. Jednak kierowcy często nie zdają sobie sprawy, że awaria lub kolizja na niemieckiej autostradzie to zupełnie inny poziom problemu niż na polskich drogach.

Wysokie koszty pomocy drogowej
Holowanie z autostrady może kosztować nawet kilkaset euro – a to dopiero początek wydatków. Trzeba doliczyć naprawę pojazdu, transport pasażerów do hotelu, wynajem auta zastępczego lub powrót do kraju.

Obowiązek korzystania z licencjonowanych służb
Ze względu na bezpieczeństwo i przepisy, holowanie na autostradzie w Niemczech zazwyczaj realizują profesjonalne służby, takie jak ADAC lub lokalne firmy działające na zlecenie policji. Samodzielne holowanie przez znajomego jest możliwe tylko na bardzo krótkim odcinku i może być niezgodne z przepisami. W razie awarii zdecydowanie zaleca się wezwanie zawodowej pomocy – choć wiąże się to z wyższymi kosztami.

Brak szybkiego zjazdu z autostrady
W przypadku awarii możesz utknąć na odcinku bez stacji paliw czy zjazdu przez kolejne 20–30 km. Postój na pasie awaryjnym to duży stres i realne zagrożenie dla bezpieczeństwa.

Bariera językowa
Choć Niemcy są krajem turystycznym, kontakt z pomocą drogową, policją czy warsztatem bez znajomości języka niemieckiego bywa trudny. Assistance z polskojęzyczną infolinią lub tłumaczem może w takiej sytuacji okazać się bezcenne.

Odmienne przepisy
W Niemczech obowiązują inne regulacje niż w Polsce – np. kamizelki odblaskowe muszą mieć wszyscy pasażerowie, a każda awaria mogąca wpływać na bezpieczeństwo musi zostać zgłoszona odpowiednim służbom.

Utrudniony dostęp do warsztatów poza dniami roboczymi
Wiele serwisów – szczególnie w mniejszych miejscowościach – nie działa w weekendy i święta. W takiej sytuacji auto z lawety może trafić pod zamknięty warsztat na „przeczekanie”. Assistance z opcją zakwaterowania lub samochodu zastępczego pozwala uniknąć stresu i dalszych opóźnień w podróży.

Wniosek? Choć Niemcy to nowoczesny i bezpieczny kraj, podróż bez odpowiedniego ubezpieczenia assistance może szybko zamienić się w kosztowną i stresującą przygodę. Nawet drobna usterka – jak rozładowany akumulator czy przebita opona – może oznaczać wydatek rzędu kilkuset euro i przymusowy postój zamiast wakacyjnych planów. Dlatego assistance z zakresem na Niemcy to nie fanaberia, tylko realne zabezpieczenie – szczególnie gdy podróżujesz z rodziną, przyczepą kempingową lub wybierasz się na długo wyczekiwane wakacje. Zanim ruszysz w trasę, sprawdź i porównaj dostępne opcje naranking-assistance.pl, aby wybrać polisę najlepiej dopasowaną do Twojej podróży.

Co zrobi za Ciebie assistance w Niemczech?

Wyobraź sobie taką sytuację: jedziesz z rodziną do Legolandu albo przez Monachium w stronę Włoch. Nagle zapala się kontrolka silnika, auto traci moc i zatrzymuje się na poboczu. Co teraz?

Jeśli masz dobrze dobrane assistance z zakresem europejskim, ubezpieczyciel może:

• wysłać mechanika – specjalista przyjedzie na miejsce zdarzenia i spróbuje usunąć awarię od ręki, np. uruchomi silnik przy rozładowanym akumulatorze, wymieni bezpiecznik lub naprawi drobną usterkę.

• zorganizować lawetę – w razie poważniejszej awarii samochód zostanie odholowany do najbliższego warsztatu lub nawet dalej – w zależności od zakresu Twojej polisy.

• zapewnić pojazd zastępczy – dzięki temu możesz kontynuować wakacje bez konieczności przerywania podróży, nawet jeśli naprawa Twojego auta zajmie kilka dni.

• zarezerwować hotel – jeśli samochód nie nadaje się do dalszej jazdy, a naprawa nie jest możliwa od razu, ubezpieczyciel pokryje koszt noclegu dla Ciebie i Twoich pasażerów.

• pomóc w powrocie do kraju – jeśli auta nie da się naprawić na miejscu, assistance może zorganizować Twój powrót do Polski: samolotem, pociągiem, busem lub samochodem zastępczym.

• zapewnić tłumacza i całodobową infolinię – dzięki temu porozumiesz się z warsztatem, służbami lub personelem hotelowym, nawet jeśli nie znasz języka niemieckiego.

Planujesz podróż nie tylko do Niemiec? Sprawdź również, jak działa ubezpieczenie assistance nahttps://ranking-assistance.pl/blog/ubezpieczenie-na-litwe/ – przyda się każdemu kierowcy jadącemu na wschód Europy.

Pamiętaj, że ubezpieczyciele oferują różne pakiety assistance – od podstawowych, obejmujących tylko holowanie, po rozbudowane warianty z noclegiem, autem zastępczym i transportem do kraju. Przed wyjazdem warto sprawdzić dokładnie zakres swojego ubezpieczenia i ewentualnie dokupić rozszerzoną ochronę.